こんにちは。本日は首都圏の温野菜の店長さんが集まる会議に参加してきました。
年に数回開催されるのですが、今回はディズニー流 笑顔の接客研修！
元ディズニーのアトラクション責任者様を講師にお招きし、全店長同時 笑顔練習やコミュニケーションの構成要素のアドバイスなどなど数々のテクニックを教えていただきました。
また、アルバイトを褒めることについての重要性はもちろん、場面によってどのように褒めたら効果的なのか、褒めることを目的とせずに手段とする方法を利用して温野菜らしさをもった運営に尽力していかないとな。と感じました。 自分自身に何かのキッカケを持たせれるこんな企画にどんどん参加できるのも当社の魅力でもあります。
