こんにちは、9月7日と9日の2日間にわけて、レインズ業態で働くパートナーさん(アルバイトさん)や社員さんを東京・渋谷の会場に集め接客についての研修を行いました。今回は元ディズニーランドの教育係である先生をお招きして『ディズニーにおける接客の考え方』や『素敵な笑顔のポイント』など、ホスピタリティ向上にむけた勉強会に参加。接客業をやる目的と喜び、お客様に楽しんで頂けるようにするには?を考えさせてくれるいい機会でした。こういった自身のスキルアップの活動なども定期的に催されております。